Шесть важных бизнес-целей развития информационных технологий

В начале 1980-х годов с появлением первых настольных компьютеров информационные технологии сыграли важную роль в экономике США и мира. Компании полагаются на ИТ для быстрой связи, обработки данных и анализа рынка. Он играет неотъемлемую роль в каждой отрасли, помогая компаниям улучшать бизнес-процессы, достигать эффективности затрат, стимулировать рост доходов и поддерживать конкурентное преимущество на рынке.

Разработка продукции

Информационные технологии могут ускорить выход на рынок новых продуктов. Компании могут написать документы требования к продукта путем собирать сведения о состоянии рынка от собственнических баз данных, клиентов и представителей по сбыту. Компьютеризированное программное обеспечение для проектирования и производства ускоряет принятие решений, а технологии совместной работы позволяют глобальным командам работать над различными компонентами продукта одновременно. От инноваций в микропроцессорах до эффективных систем доставки лекарств информационные технологии помогают компаниям быстро реагировать на меняющиеся требования клиентов.

Интеграция заинтересованных сторон

Интеграция заинтересованных сторон является еще одной важной целью информационной технологии. Используя глобальную взаимосвязь 24/7, звонок в Службу поддержки клиентов, исходящий из Де-Мойна, штат Айова, попадает в колл-центр в Маниле, Филиппины, где сервисный агент может найти соответствующую информацию о разъединителях, базирующихся в штаб-квартире корпорации в Далласе, штат Техас, или во Франкфурте, Германия. Публичные компании используют свои сайты по связям с инвесторами для общения с акционерами, аналитиками и другими участниками рынка.

Улучшение процессов-еще одна ключевая бизнес-цель ИТ
Улучшение процесса

Улучшение процессов-еще одна ключевая бизнес-цель ИТ. Системы планирования корпоративных ресурсов (ERP) позволяют менеджерам анализировать продажи, затраты и другие операционные показатели на одной интегрированной программной платформе, обычно в режиме реального времени. Система пор может заменить десятки унаследованных систем в области финансов, людских ресурсов и в других функциональных областях, сделав тем самым внутренние процессы более эффективными и рентабельными.

Экономическая эффективность

Хотя первоначальные затраты на внедрение ИТ могут быть значительными, получаемая в результате долгосрочная экономия обычно стоит инвестиций. Это позволяет компаниям снизить транзакционные и имплементационные издержки. Например, стоимость настольного компьютера сегодня составляет малую часть того, что было в начале 1980-х годов, и все же компьютеры значительно мощнее. ИТ-решения для повышения производительности, от обработки текстов до электронной почты, позволили компаниям сэкономить на расходах на дублирование и почтовые расходы, сохраняя и улучшая качество продукции и обслуживания клиентов.

Конкурентное преимущество

Экономия затрат, быстрая разработка продуктов и усовершенствование процессов помогают компаниям получить и сохранить конкурентное преимущество на рынке. Если конкурент смартфона анонсирует новое устройство с инновационными функциями сенсорного экрана, конкуренты должны быстро последовать его примеру с аналогичными продуктами или рискуют потерять долю рынка. Компании могут использовать быстрое прототипирование, моделирование программного обеспечения и другие ИТ-системы, чтобы вывести продукт на рынок экономически эффективно и быстро.

использовать сетевые технологии, чтобы оставаться в контакте со своими зарубежными сотрудниками
Глобализация

Компании, которые выживают в конкурентной среде, как правило, имеют операционную и финансовую гибкость для роста на местном, а затем на международном уровне. Она лежит в основе операционных моделей, необходимых для глобализации, таких как дистанционная работа и аутсорсинг. Компания может передать большую часть своих непрофильных функций, таких как человеческие ресурсы и финансы, оффшорным компаниям и использовать сетевые технологии, чтобы оставаться в контакте со своими зарубежными сотрудниками, клиентами и поставщиками.