Метка: Выбор CRM

Если бы вы спросили кого-нибудь 30 лет назад, что означает управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), вы бы получили совсем другой ответ, нежели сегодня. Тогда, говорит Джон Аниано, вице-президент по продуктам в Zendesk, CRM был процессом для отслеживания продаж. Для отдела продаж компании это был просто способ получить представление о своих…

Soft (Софт) Обзоры