Windows 10 синий экран смерти (BSOD) – руководство 2020

Вы когда-нибудь получали ошибку Windows 10 Blue Screen of Death при включении/выключении вашего ПК? Ноутбук часто перезагружается с новой ошибкой BSOD, после недавнего обновления Windows 10 или установки нового аппаратного устройства/драйвера? Или иногда у вас могут возникнуть проблемы при работе с тяжелыми приложениями, такими как (Photoshop, 3D Max, Autocad), система внезапно перезагружается с BSOD, типа «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы собираем информацию об ошибке, а затем перезапустим ПК для вас».

«Синий экран смерти» — это обычно проблема, связанная с оборудованием или драйверами. Чаще всего это происходит, когда Система обнаруживает сбой в системной памяти или драйверах, она вылетает сама и отображает это сообщение об ошибке BSOD. Что указывает на то, что у Windows есть серьезная проблема, которую необходимо немедленно устранить.

Что такое синий экран смерти?

Ошибка остановки Windows BSOD, более известная как «синий экран смерти», — это экран ошибок, который появляется, когда Microsoft Windows обнаруживает фатальную системную ошибку, после которой она не может восстановиться. Происходит сбой системы, и ОС переходит в состояние, когда она больше не может безопасно работать.

Как правило, это является результатом сбоя программного обеспечения или системных драйверов низкого уровня, а также неисправного оборудования. Устаревший, несовместимый драйвер (особенно драйвер дисплея/графики), поврежденные системные файлы, конфликт драйверов после установки нового оборудования, поврежденная видеокарта. Плохой модуль памяти, старый BIOS и т.п. — некоторые распространенные причины большинства ошибок Windows 10 Blue Screen.

Исправить Win 10 BSOD

Иногда после обычного ребута Система загружается нормально (выполните приведенные ниже решения, чтобы избежать этой ошибки), но для некоторых других, синий экран снова появляется при запуске. Это вызывает необходимость загрузки Windows в безопасном режиме. Где запуск происходит с минимальными системными требованиями и позволяет выполнять действия по устранению неполадок.

Отключите ненужное оборудование

Прежде всего удалите все внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру, включая дополнительные мониторы, принтеры, телефоны, внешние жесткие диски и другие USB-устройства (вам нужны только мышь, клавиатура и основной монитор) и попробуйте запустить Windows. Проверьте, осталась ли ошибка BSOD. Возможно тогда одно из ваших устройств вызывает проблему. Выявите проблемное устройство, отключая/подключая их одно за другим, и проверьте их работоспособность на другом компьютере.

Выполните восстановление при загрузке (если не удается загрузиться в безопасном режиме)

Загрузите вашу систему с установочного носителя Windows 10,
Войдите в настройки BIOS, нажав клавишу Del.
Перейдите на вкладку Boot menu и измените первый загрузочный установочный носитель (CD / DVD или съемный накопитель).

Смените тип загрузки системы

Нажмите F10, чтобы сохранить это. Перезагрузите Windows, нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя.
Сначала установите языковые предпочтения, нажмите «Далее» и нажмите «Восстановить компьютер».

нажмите «Далее» и нажмите «Восстановить компьютер»

На следующем экране выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры и нажмите «Восстановление при загрузке».

Windows 10 - «Восстановление при загрузке»

Это позволит проанализировать различные параметры, параметры конфигурации и системные файлы. Особенно обратите внимание на:

    • Отсутствующие / поврежденные / несовместимые драйверы
    • Отсутствующие / поврежденные системные файлы
    • Отсутствуют / повреждены настройки конфигурации загрузки
    • Поврежденные настройки реестра
    • Поврежденные метаданные диска (основная загрузочная запись, таблица разделов или загрузочный сектор)
    • Проблемное обновление установки

    После завершения процесса восстановления Windows перезагрузится и запустится в обычном режиме.

    Запустите безопасный режим Windows 10
    Если процесс восстановления приводит к восстановлению при запуске, это не сможет восстановить ваш компьютер в безопасном режиме.

    Восстановление при загрзке. BSOD

    Затем нажмите «Дополнительные параметры» -> «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» -> нажмите «Перезагрузить» -> затем нажмите «F4» для доступа к безопасному режиму и «F5» для доступа к безопасному режиму с поддержкой сетевых драйверов.

    Windows 10 загрузка в безопасном режиме

    Теперь в безопасном режиме выполните следующие действия по устранению неполадок.

    Отменить последние изменения

    Теперь я уверен, что вы успешно вошли в Windows 10 (безопасный режим / обычный). Первое, что вы должны сделать, — если вы недавно добавили новое оборудование или программное обеспечение в вашу систему, удалите их! Так вы сможете увидеть, устранена ли проблема. Не редки случаи, когда новые установленные программы или оборудование могут быть несовместимы с вашей ОС или конфликтовать с ней.
    Возможно вы в последние дни устанавливали новое ПО на свой компьютер, попробуйте удалить его. Убедитесь, что используете легальный софт. Для удаления:

    Откройте панель управления.
    Выберите недавно добавленные программы и нажмите «Удалить».
    Перегрузите компьютер. Часто системными средствами не получается удалить все компоненты программ, тогда пользуетесь сторонними утилитами вроде Revo Uninstaller, IObit Uninstaller и подобными.

Вторник патчей: Microsoft исправила 9 критических уязвимостей в декабре 2018

  • Возможны проблемы из-за присутствия на ПК вирусов и зловредных программ.

    Убедитесь, что у вас установлено актуальное антивирусное ПО, и базы сигнатур обновляются исправно. Запустите полное сканирование системы и дисков.

    Переустановите / обновите драйверы

    Неправильно установленный или «битый» драйвер легко может привести к сбоям ОС. Загрузите последние версии драйверов для вашего ПК либо с официального сайта производителя либо с сайтов специализирующихся на популярных драйверах. Установите их — это может решить проблемы BSOD, вызванные проблемами с драйверами.

    Кроме того, если вы заметили, что после недавнего обновления драйвера началась проблема, вы можете выполнить опцию отката, чтобы вернуть текущий драйвер к предыдущей версии.